Jasa Marga mengimbau para pengguna jalan untuk memastikan kendaraan dan pengendara dalam keadaan prima sebelum memasuki tol, memeriksa kecukupan BBM, memastikan saldo kartu uang elektronik mencukupi, beristirahat di rest area jika diperlukan, serta mematuhi rambu-rambu dan arahan petugas di lapangan.
*) Mahasiswa Magang Universitas Airlangga