Imbas Tabrakan Kereta Bekasi, Berikut Daftar KA Batal dan Terlambat di Daop 8 Surabaya Hari Ini!
PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 8 Surabaya telah melayani sebanyak 1.034.894 penumpang perjalanan mudik maupun balik selama masa Angkutan Lebaran 2026-Humas KAI Daops 8-
KAI memastikan penumpang yang terdampak pembatalan berhak mendapatkan pengembalian dana penuh (refund 100 persen), di luar biaya pemesanan. Proses refund bisa dilakukan melalui aplikasi Access by KAI atau loket stasiun.
Untuk keterlambatan, KAI juga memberikan kompensasi sesuai aturan service recovery yang berlaku.
“KAI memahami bahwa kondisi ini berdampak pada rencana perjalanan pelanggan. Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk tetap memberikan pelayanan terbaik serta memastikan seluruh hak pelanggan terpenuhi. Kami juga mengimbau pelanggan untuk terus memantau informasi terbaru melalui kanal resmi KAI,” tutup Mahendro.
Saat ini, KAI Daop 8 Surabaya terus melakukan percepatan pemulihan operasional agar perjalanan kereta api kembali normal, dengan tetap mengutamakan aspek keselamatan, keamanan, dan kenyamanan penumpang. (*)
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
Sumber:
- Share:
