Claude AI Down Global, Anthropic Konfirmasi Gangguan Besar pada Semua Model AI

HARIAN DISWAY– Layanan kecerdasan buatan Claude AI milik Anthropic dilaporkan mengalami gangguan besar secara global pada Selasa 2 Juni 2026.

Insiden ini menyebabkan ribuan pengguna di berbagai negara kesulitan mengakses chatbot yang selama ini menjadi salah satu pesaing utama ChatGPT dan Google Gemini.

Gangguan tersebut pertama kali terdeteksi melalui lonjakan laporan di platform pemantau layanan digital Downdetector.

Dalam waktu singkat, jumlah keluhan meningkat drastis, menandakan bahwa masalah yang terjadi bukan sekadar gangguan lokal, melainkan outage berskala global yang memengaruhi sebagian besar infrastruktur Claude.

Banyak pengguna mengaku tidak dapat membuka situs web Claude sama sekali. Sebagian lainnya berhasil masuk ke layanan, namun hanya menemukan layar kosong, pesan kesalahan, atau respons chatbot yang tidak muncul.

BACA JUGA:NVIDIA Isaac GR00T Resmi Diperkenalkan, Platform Robot Humanoid AI dengan GPU Blackwell

BACA JUGA:YouTube Tambah Fitur Podcast Baru untuk Pelanggan Premium dengan AI dan On-the-Go Mode

Website, Aplikasi, dan API Ikut Terdampak

Server down Claude AI tak bisa digunakan. --Claude AI

Berdasarkan laporan pengguna, sekitar 62 persen keluhan berasal dari akses ke situs utama Claude AI. Selain itu, pengguna aplikasi desktop dan aplikasi seluler juga mengalami kendala serupa.

Tidak hanya pengguna umum, para pengembang perangkat lunak turut merasakan dampak gangguan ini. API Claude yang digunakan perusahaan untuk mengintegrasikan model AI Anthropic ke dalam aplikasi mereka juga dilaporkan mengalami error.

Akibatnya, berbagai layanan pihak ketiga yang mengandalkan model Claude ikut mengalami gangguan operasional. Beberapa pengguna melaporkan percakapan tidak dapat dimuat, respons berhenti di tengah jalan, hingga sistem yang berjalan sangat lambat.

Di media sosial seperti X dan Reddit, banyak pengguna membagikan tangkapan layar yang menunjukkan kegagalan sistem dalam memproses permintaan atau menghasilkan jawaban.

BACA JUGA:MediaTek Dimensity 8550 Resmi Meluncur, Bawa Dukungan Gemini Nano V3 dan AI Lebih Canggih

BACA JUGA:Microsoft Resmi Hentikan Sinkronisasi Samsung Gallery ke OneDrive Mulai 2026

Anthropic Akui Terjadi Gangguan

Kabar baiknya, Anthropic bergerak cepat dengan mengonfirmasi adanya masalah tersebut melalui halaman status resmi perusahaan.

Dalam pembaruan yang dipublikasikan, Anthropic menyatakan bahwa mereka sedang mengalami "elevated errors across multiple models" atau peningkatan galat pada beberapa model AI utama mereka.

Gangguan ini memengaruhi seluruh lini model unggulan Claude, termasuk Claude 3.5 Sonnet, Claude 3 Opus dan Claude 3 Haiku.

Perusahaan juga mengubah status insiden menjadi Identified, yang berarti tim teknis telah menemukan sumber masalah dan sedang melakukan proses perbaikan. Meski demikian, Anthropic belum memberikan perkiraan waktu kapan layanan akan sepenuhnya pulih.

BACA JUGA:Apple Umumkan Fitur Aksesibilitas Berbasis AI untuk iPhone hingga Vision Pro

BACA JUGA:Google Siapkan Contextual Suggestions, Fitur AI Baru di Android

Dampak Besar bagi Pengguna Profesional

Dalam beberapa tahun terakhir, Claude berkembang menjadi salah satu platform AI favorit bagi penulis, programmer, analis data, peneliti, hingga perusahaan besar.

Banyak pengguna kini mengandalkan Claude untuk membantu pekerjaan sehari-hari, mulai dari membuat laporan, menulis kode program, melakukan analisis dokumen, hingga mendukung layanan pelanggan otomatis.

Karena itu, gangguan yang terjadi kali ini memberikan dampak cukup signifikan, terutama bagi perusahaan yang menjadikan Claude sebagai bagian penting dari alur kerja mereka.

Bagi pengembang, downtime API juga dapat menghambat operasional aplikasi yang berjalan secara real-time.

BACA JUGA:Meta Luncurkan Incognito Chat WhatsApp untuk Percakapan AI yang Lebih Privat

BACA JUGA:Google Hadirkan Gemini AI dan Navigasi 3D di Android Auto untuk Pengalaman Berkendara Lebih Pintar

Persaingan AI Semakin Ketat

Outage yang menimpa Claude muncul di tengah persaingan sengit industri kecerdasan buatan. Saat ini pasar AI generatif didominasi oleh beberapa pemain besar seperti OpenAI dengan ChatGPT, Google melalui Gemini, Microsoft Copilot, Meta AI, hingga Anthropic dengan Claude.

Meski gangguan layanan merupakan hal yang wajar dalam industri teknologi, kejadian seperti ini menunjukkan betapa besarnya ketergantungan pengguna terhadap layanan AI modern.

Semakin banyak perusahaan dan individu yang menjadikan AI sebagai alat produktivitas utama, semakin besar pula dampak yang muncul ketika layanan tersebut mengalami masalah.

Untuk sementara waktu, pengguna Claude hanya dapat menunggu proses perbaikan selesai dilakukan oleh tim Anthropic. Perusahaan memastikan bahwa mereka sedang bekerja untuk memulihkan seluruh layanan secepat mungkin.(*)

Sumber: