Refund tiket Whoosh bisa dilakukan melalui website dan di kantor customer service tiap stasiun.-Humas PT KCIC-
Dengan hanya menunjukkan tiket Whoosh, penumpang dapat menikmati akses masuk gratis serta diskon di 12 destinasi berikut:
1. Dusun Bambu: Free Entry, Free Shuttle
2. Dago Dream Park: Free Entry, Free Shuttle, Buy 1 Get 1 Wahana
3. The Lodge Maribaya: Free Entry, Diskon 20% untuk F&B dan penginapan
4. Floating Market: Free Entry
5. The Great Asia Africa: Free Entry
6. Farmhouse Susu Lembang: Free Entry
7. Wahoo Waterworld: Diskon 10%, Buy 2 Get 1 di Hari Jumat
8. Tepi Kota Healing: Free Entry
9. Tepi Danau: Free Entry
10. Baker Street: Diskon 15% Dine In
11. Swiss-belhotel: Diskon 15% Hotel dan F&B
12. Zest Hotels: Diskon 15% Hotel dan F&B
(*)