Solusi Dr Borba adalah budaya Barat yang santun. Dengan kesantunan itu, lawan bicara bakal ikut santun pula. Ritme jadi sama. Perbedaan pendapat tidak berkembang jadi perkelahian, tawuran.
Dulu (satu generasi lalu), masyarakat Indonesia terkenal sopan santun. Orang Barat mengenali kita sebagai masyarakat murah senyum. Sebab, orang Barat berkarakter mahal senyum. Sepertinya kini kita sudah tidak begitu lagi.
Ataukah kita tetap murah senyum, tapi sekaligus juga suka berkelahi. Sedangkan, orang Barat mahal senyum, tapi menghindari konflik yang dianggap tidak prinsip. (*)