SURABAYA, HARIAN DISWAY - PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasional (Daop) 8 Surabaya terus berkomitmen untuk memberikan layanan unggul kepada para penumpang.
Mereka senantiasa menjaga ketepatan waktu, keselamatan, kenyamanan, dan pelayanan kereta api. Komitmen itu pun membuahkan hasil.
Pada periode Januari-September 2024, PT KAI Daop 8 mencatat tingkat ketepatan waktu pada operasional kereta api penumpang mengalami peningkatan.
Baik pada waktu keberangkatan maupun kedatangan kereta api di stasiun-stasiun Daop 8. Kabar baik ini dikonfirmasi oleh Manager Humas KAI Daop 8 Luqman Arif.
BACA JUGA:Kereta Api Makin Andalan: KAI Daop 8 Catat Kenaikan Penumpang 12,9 Persen
BACA JUGA:KA Airlangga dan Sancaka Jadi Favorit Selama Libur Panjang di Daop 8 Surabaya
Pada Triwulan I (Januari-Maret 2024), tingkat ketepatan waktu keberangkatan sebesar 99,65 persen dan waktu kedatangan 90,27 persen.
Kemudian pada Triwulan II (April-Juni 2024), tingkat ketepatan waktu keberangkatan mencapai 99,82 persen dan waktu kedatangan 95,80 persen.
Terbaru pada Triwulan III (Juli-September 2024), KAI Daop 8 mencatat tingkat ketepatan waktunya mencapai 99,91 persen untuk keberangkatan dan 96,09 persen untuk kedatangan.
"Artinya, hingga 30 September 2024, tingkat ketepatan waktu keberangkatan dan kedatangan KA penumpang selalu meningkat tiap triwulannya," ujar Luqman dalam keterangannya, Kamis, 3 Oktober 2024.
Seorang penumpang sedang check-in tiket kepada petugas Stasiun Surabaya Gubeng.-Humas KAI Daop 8-
Menurut Luqman, pencapaian ini menjadi bukti bagaimana komitmen pekerja KAI Daop 8 Surabaya, dalam mewujudkan pelayanan yang terbaik.
Tingkat ketepatan waktu perjalanan kereta api yang sesuai jadwal juga berdampak pada kenaikan volume penumpang kereta api jarak jauh 2024.
Tercatat pada periode Januari - September 2024, sudah 4.387.212 penumpang yang menggunakan kereta api di wilayah Daop 8.
"Angka tersebut naik 10 persen dibanding jumlah penumpang pada periode yang sama 2023, yakni 3.981.750 penumpang," imbuhnya.