Lurah Kedurus Wisnu menilai program Kampung PLN Mobile mampu meningkatkan literasi digital warga sekaligus memperkuat sinergi antara PLN dan masyarakat.
BACA JUGA:Perkuat Ekowisata Wagos, PLN Salurkan ATV Listrik dan 70 Ribu Eco Paving FABA
General Manager PLN UID Jawa Timur Ahmad Mustaqir menyampaikan Kampung PLN Mobile merupakan wujud transformasi layanan PLN yang berorientasi pada kemudahan akses dan peningkatan kualitas pelayanan.
“Kami ingin masyarakat merasakan langsung manfaat PLN Mobile sekaligus membangun komunikasi dua arah yang lebih efektif antara PLN dan pelanggan,” kata Ahmad.
Dari tiga Kampung PLN Mobile yang diresmikan, seluruh warga telah memanfaatkan fitur swaCam. Lalu, mencatatkan 3.110 transaksi melalui aplikasi PLN Mobile.
Sejak 2021, PLN UID Jawa Timur telah mengembangkan lebih dari 41 Kampung PLN Mobile di berbagai daerah. Program tersebut merupakan layanan yang semakin dekat dengan masyarakat. (*)