Bagi UMKM, itu menjadi peluang untuk bersaing dengan cara yang berbeda. Tidak harus selalu mengandalkan harga murah, tetapi juga melalui kreativitas dalam membangun suasana yang menyenangkan dan dekat dengan penonton.
Pada akhirnya, live streaming bukan sekadar tempat untuk menawarkan produk, melainkan juga ruang untuk menciptakan pengalaman.
Melalui unsur playfulness, keputusan membeli sering kali muncul secara spontan, bukan semata karena kebutuhan, melainkan karena penonton menikmati momen yang diciptakan. (*)
*) Andre Sandrianus Mario, mahasiswa Jurusan International Business Management, Universitas Ciputra Surabaya.--.