Refund Tiket Whoosh Kini Bisa Dilakukan di Waktu Pembatalan
Refund tiket Whoosh bisa dilakukan melalui website dan di kantor customer service tiap stasiun.-Humas PT KCIC-
HARIAN DISWAY - Tak usah khawatir bagi Anda yang ingin menunda jadwal keberangkatan tetapi telanjur memesan tiket kereta cepat Whoosh Jakarta-Bandung.
Tak usah menunggu satu bulan seperti sebelumnya. Kini, refund tiket Whoosh bisa dilakukan di hari yang sama dengan waktu pembatalan dilakukan.
Pembatalan tiket dapat dilakukan maksimal 2 jam sebelum keberangkatan secara online di aplikasi Whoosh atau website kcic.co.id dan offline di loket stasiun.
Khusus pembatalan secara online, hanya dapat dilakukan untuk pembelian melalui aplikasi Whoosh atau web kcic.co.id. Dana akan dikembalikan sebesar 75% dari harga tiket.
BACA JUGA:Bantal Sandaran Kursi di Kereta Cepat Whoosh Sering Hilang, KCIC Lacak Pelaku via 44 CCTV!
BACA JUGA:Penumpang Whoosh Naik 30 Persen di Momen Lebaran, KCIC Tambah 12 Perjalanan Tiap Hari
General Manager Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisa mengatakan, inovasi ini untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan yang lebih besar bagi penumpang Whoosh dalam mengatur jadwal perjalanan mereka
“Kami memahami bahwa fleksibilitas dalam perjalanan sangat penting bagi penumpang dengan mobilitas tinggi. Layanan Whoosh yang sudah seperti layanan komuter membutuhkan kemudahan dan kecepatan pelayanan yang akan terus kami hadirkan” ujar Eva.
Melalui inovasi pembatalan online dan pengembalian di hari yang sama, penumpang akan lebih dimudahkan karena lebih fleksibel dalam mengatur perjalanan mereka sesuai kebutuhan.
Fitur ini juga akan membuat penumpang merasa lebih tenang dalam merencanakan perjalanan dengan adanya opsi pengembalian tiket yang mudah diakses.
BACA JUGA:KCIC Bantah Whoosh Sepi Penumpang, Tarif Dinamis Segera Diberlakukan Tahun Ini
Tidak hanya pembatalan tiket, KCIC turut menghadirkan proses yang mudah dan cepat, untuk perubahan jadwal secara online maksimal 2 jam sebelum keberangkatan.
Sama halnya dengan pembatalan online, fitur perubahan jadwal secara online ini hanya dapat dilakukan untuk pembelian melalui aplikasi Whoosh atau web kcic.co.id.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
Sumber: