Nasabah BRI Bisa Cek Saldo dan Mutasi via SABRINA, Begini Caranya!

PALEMBANG, HARIAN DISWAY - Bank Rakyat Indonesia (BRI) memperkenalkan inovasi terbaru dalam pelayanan nasabah melalui SABRINA (Smart BRI New Assistant) , asisten virtual canggih yang dirancang untuk memberikan kemudahan akses informasi dan layanan perbankan secara cepat dan mudah.

SABRINA memanfaatkan teknologi kecerdasan buatan (AI) dan Natural Language Processing (NLP) untuk memahami serta merespon pertanyaan atau permintaan dari nasabah dengan akurat. Inovasi ini menjadikan pengalaman perbankan semakin interaktif dan efisien.

Rara, salah satu nasabah BRI yang sudah menggunakan fitur SABRINA, mengungkapkan kepuasannya terhadap layanan ini. "SABRINA tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, sehingga nasabah dapat mengakses layanan kapan saja," ujar Rara.

BACA JUGA:KUR BRI Tembus Rp 83,38 Triliun, Sektor Pertanian Paling Terbantu

BACA JUGA:Berkat BRI UMKM EXPO(RT), Sambal Pelita Lumpang Mas Pacitan Tembus Pasar Global

Fitur Unggulan SABRINA BRI

Asisten virtual ini menawarkan berbagai fitur praktis yang dapat diakses nasabah kapan saja, antara lain:

• Cek Saldo - Nasabah dapat mengecek saldo rekening mereka secara real-time dengan cepat dan aman.
• Mutasi Rekening - Melihat riwayat transaksi pada rekening nasabah secara detail dan terperinci.
• Cari Merchant - Mencari merchant atau ATM terdekat yang bekerjasama dengan BRI dengan mudah.
• Informasi Produk - Mendapatkan informasi lengkap tentang produk-produk BRI, seperti pinjaman, tabungan, dan layanan lainnya.

Cara Mudah Mengakses SABRINA

Untuk menggunakan layanan SABRINA, nasabah dapat mengikuti langkah-langkah sederhana berikut:

1. Registrasi Chat Banking - Pastikan sudah mendaftarkan fitur Chat Banking di aplikasi BRImo. Langkah ini penting agar SABRINA bisa mengakses informasi rekening secara aman.

2. Hubungi via WhatsApp - Kirim pesan ke nomor WhatsApp 0812-12-14017 . Nasabah bisa mengetik kebutuhan seperti "Saldo" untuk cek saldo rekening, "Mutasi" untuk melihat riwayat transaksi, atau "Lokasi Merchant" untuk mencari tempat belanja terdekat.

3. Bagikan Lokasi - Untuk mencari merchant atau ATM terdekat, cukup bagikan lokasi melalui fitur share location. SABRINA akan memberikan daftar lengkap merchant berdasarkan kategori yang dipilih, termasuk promo-promo menarik yang tersedia.

BACA JUGA:BRI Dukung Penuh Program KDMP Presiden Prabowo, 1,22 Juta AgenBRILink Siap Mendukung

BACA JUGA:Pengguna BRImo Tumbuh 21,2 Persen hingga 42,7 Juta: BRI Perkuat Transformasi Digital!

Komitmen BRI untuk Pelayanan Terbaik

Dengan hadirnya SABRINA, BRI menunjukkan komitmen kuat dalam transformasi digital perbankan yang berfokus pada kenyamanan nasabah.

"Dengan SABRINA, BRI berkomitmen untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi nasabah dalam mengakses layanan perbankan," terang pihak bank.

Sumber: