Usaha Bangkrut, Serly Bangkit Jadi Mitra Perintis Gojek di Malang

MALANG, HARIAN DISWAY – Serly Khoirul Anam, 49, pernah berada di titik terendah ketika usaha toko kelontong yang dibangunnya bertahun-tahun harus gulung tikar. Kesulitan mencari pekerjaan formal karena faktor usia membuatnya sempat kehilangan arah.

Harapan itu muncul ketika Gojek mulai beroperasi di Kota Malang pada awal 2016. Serly kemudian mendaftarkan diri dan menjadi salah satu mitra driver Gojek angkatan pertama di Kota Malang.

Keputusan tersebut menjadi titik balik kehidupannya. Hampir satu dekade kemudian, Serly masih menjalani profesi sebagai mitra driver Gojek dan tercatat sebagai salah satu Mitra Perintis Jalan.

“Untung ada Gojek. Saat bingung, kita masih bisa beraktivitas dan berharap dari hasil yang kita terima,” ujar Serly.

BACA JUGA:Gojek Resmi Hadir di RSUD Dr. Soetomo, Permudah Mobilitas Pasien hingga Pengunjung

BACA JUGA:Gojek dan Yayasan GoTo Merah Putih Berikan Beasiswa untuk Lebih dari 150 Mitra Driver dan Keluarga

Menjadi mitra pada masa awal kehadiran transportasi daring di Malang bukan pekerjaan mudah. Saat itu, layanan berbasis aplikasi masih tergolong baru bagi masyarakat. Serly bersama rekan-rekannya tidak hanya bertugas mengantar penumpang, tetapi juga ikut mengenalkan cara menggunakan aplikasi kepada calon pelanggan.

Mereka juga menghadapi dinamika dengan moda transportasi konvensional seperti ojek pangkalan dan angkutan kota. Namun, perlahan masyarakat mulai menerima kehadiran transportasi daring. Gojek pun berkembang dan menjadi bagian dari aktivitas mobilitas masyarakat Kota Malang.

Bagi Serly, perjalanan tersebut bukan hanya soal mencari penghasilan. Selama bertahun-tahun di jalan, ia mendapatkan banyak pengalaman dan bertemu pelanggan yang kemudian menjadi pengguna setia. 

Beberapa pelanggan bahkan memberikan tip sebagai bentuk apresiasi atas pelayanan yang diberikan. Menjelang satu dekade menjadi mitra, Serly kembali mendapatkan apresiasi dari Gojek. 

BACA JUGA:Gojek Perkuat Kepedulian untuk Mitra Driver Lewat Program Cek Kesehatan Gratis di 17 Kota

BACA JUGA:Peduli Driver Ojol, Pemprov Jatim dan Gojek Gelar Cek Kesehatan Gratis untuk 1.000 Mitra

Melalui perluasan Program Apresiasi Mitra (PAM) 2026, ia menjadi salah satu dari 9.000 Mitra Perintis Jalan di Indonesia yang menerima smartphone baru. Hadiah tersebut terasa semakin berarti karena ponsel yang sebelumnya digunakan Serly mengalami kerusakan pada bagian layar.

“Kebetulan HP saya LCD-nya pecah. Jadi pas banget momennya. RAM-nya juga besar,” katanya.

Sumber: