Asuransi Astra telah melayani lebih dari 4.000 klaim kendaraan bermotor selama tahun 2023. Hal tersebut dikatakan Branch Manager Asuransi Astra Surabaya Andi Victory Bangun saat berdialog dengan wartawan di Surabaya, Jawa Timur, Kamis, 21 Desember 2023.
Di Surabaya sendiri, tahun ini ada 4.000 lebih nasabah yang melakukan klaim kendaraan bermotornya, khususnya unit mobil. Rata-rata per bulan mencapai 370 - 400 nasabah.
Data di Asuransi Astra Surabaya menunjukkan klaim yang diajukan kebanyakan adalah kendaraan minibus. Banyak pengajuan klaim disebabkan kecelakaan yang memicu parcial incident, yakni terjadinya kerusakan mobil akibat ditabrak atau menabrak. Ini sering terjadi di Kota Surabaya, bahkan juga secara nasional.