Dalam kesempatan yang sama, Direktur Network & IT Solution Telkom Group, Herlan Wijanarko menjelaskan proses pemulihan sejak PDNS 2 di Surabaya mengalami gangguan. Dari hasil identifikasi, 44 tenant telah masuk ke recovery stage 1.
"Jadi kita kontak, upayakan klarifikasi dengan para tenant lalu kita upayakan untuk mengaktifkan layanannya. Tentu melalui medium temporer, jadi kita punya dua medium temporer di PDN 1 dan 1 media lain yang kita siapkan untuk mengaktifkan temporer," jelasnya.
Setelah menghubungi semua tenant yang berada di PDNS 2, diketahui juga ada beberapa yang memiliki backup lokal. Namun ada juga yang tidak bahkan tidak aktif. (*)