Menurutnya, peserta juga dapat memanfaatkan layanan digital seperti WhatsApp PANDAWA, aplikasi Mobile JKN, maupun call center.
Selain rumah sakit, fasilitas kesehatan tingkat pertama seperti puskesmas dan klinik juga tetap tersedia dengan sistem pengalihan layanan jika ada fasilitas yang tutup sementara.
Dengan berbagai fasilitas tersebut, BPJS Kesehatan memastikan peserta JKN tetap dapat memperoleh pelayanan kesehatan secara mudah, cepat, dan aman selama periode mudik maupun libur Lebaran 2026.
"Pelayanan bagi peserta JKN tetap bisa diakses meskipun sedang mudik ke luar kota. Jadi, kami harapkan para peserta JKN tidak perlu khawatir saat mudik. Demikian juga bagi yang di dalam kota, kantor kami tetap buka dengan jam buka yang sudah diumumkan sehingga tetap bisa melayani tatap muka," kata Kemas. (*)