Kemenag Resmikan Hajj Command Center dan Aplikasi Satu Haji untuk Tingkatkan Layanan Haji dan Umrah

HARIAN DISWAY - Kementerian Agama (Kemenag) meluncurkan dua terobosan baru dalam penyelenggaraan ibadah haji dan umrah, yaitu Hajj Command Center (HCC) dan aplikasi Satu Haji.

Kedua inovasi ini diharapkan dapat mempercepat pengambilan keputusan serta meningkatkan transparansi dan kemudahan layanan bagi jamaah, baik di Indonesia maupun di Arab Saudi.

Peluncuran itu digelar di di Gedung Siskohat Lantai 1, Direktorat Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah (Ditjen PHU), Jakarta, Rabu, 7 Mei 2025.

Ya, HCC dirancang sebagai pusat kendali yang memantau data dan informasi terkait haji secara menyeluruh, termasuk data jamaah, pelunasan, kuota, pergerakan jamaah, serta data tentang jamaah yang wafat dan sakit.

Direktur Jenderal PHU Hilman Latief menyatakan bahwa HCC akan memberikan pengawasan yang lebih komprehensif terhadap operasional haji, diiringi dengan integrasi data yang real-time.

"HCC juga dilengkapi dengan fasilitas pengaduan dan call center, yang menjadi bagian dari upaya kami untuk memperbaiki proses operasional haji," ujarnya.

Selain itu, hadir juga aplikasi mobile Satu Haji, yang merupakan rebranding dari aplikasi sebelumnya, Haji Pintar dan Umrah Cerdas.

Aplikasi tersebut dirancang untuk memudahkan masyarakat, calon jemaah haji, dan umrah dalam mengakses berbagai layanan secara online.

Mulai dari pendaftaran hingga informasi terkait penyelenggaraan ibadah haji dan umrah.

"Satu Haji akan memudahkan jemaah dalam mendaftar haji secara elektronik dan menjadi sarana komunikasi yang lebih efektif dalam mendapatkan informasi serta layanan terkait haji dan umrah," ujar Sekretaris Ditjen PHU Arfi Hatim.

Sekretaris Utama Badan Penyelenggara Haji (BP Haji) Teguh Dwi Nugroho mengapresiasi terobosan itu.

Ia menilai HCC merupakan kemajuan luar biasa dalam pengelolaan ibadah haji.

"Dengan adanya HCC, diharapkan ada pusat kendali di setiap embarkasi yang juga mencerminkan kearifan lokal masing-masing," tambahnya.

Hadir dalam peresmian ini sejumlah pejabat dari Ditjen PHU dan BP Haji, serta pengelola layanan haji dan umrah di Indonesia.

Sumber: