Grab menentukan penerima bonus berdasarkan tingkat keaktifan mitra pengemudi, seperti jumlah pesanan yang diselesaikan, tingkat penyelesaian, durasi online, serta rating yang diperoleh.
Country Managing Director Grab Indonesia Neneng Goenadi mengatakan bahwa program bonus itu dibuat untuk mengapresiasi mitra pengemudi, di mana tingkat penghargaan yang diterima mencerminkan keaktifan, kontribusi, dan pencapaian mereka.
BACA JUGA:Menaker Cari Formulasi Yang Tepat, Upayakan Ojol Dapat THR
"Kami terus menghadirkan inisiatif yang mendukung mitra pengemudi secara adil dan berkelanjutan, agar memberikan dampak positif jangka panjang bagi mereka," ujarnya.
Selain bonus kinerja, Grab juga menghadirkan program Traktir Driver yang memungkinkan pelanggan memberikan apresiasi tambahan dengan membeli paket makanan dari restoran dan usaha kecil yang berpartisipasi untuk diberikan langsung kepada mitra pengemudi.
Grab mengajak pelanggan untuk memberikan apresiasi lebih kepada Mitra Pengemudi melalui pemberian tip. Seluruh tip yang diberikan akan sepenuhnya diterima oleh Mitra Pengemudi tanpa potongan apa pun dari Grab.
*)Mahasiswa magang dari Universitas Trunojoyo Madura