HARIAN DISWAY - Anda pernah mengalami saldo DANA tiba-tiba menghilang? Kejadian tersebut pasti akan membuat panik. Lalu bingung harus berbuat apa. Terlebih kalau jumlahnya tidak sedikit.
Kehilangan uang dalam dompet digital sudah marak terjadi saat ini. Sekarang penipu sudah lebih pintar dalam melancarkan penipuan dengan berbagai cara yang sangat halus. Tanpa pengguna sadar, saldo DANA tiba-tiba raib tanpa jejak.
Maka, pengguna harus tahu trik mengatasinya agar uang, data pribadi, dan rahasia lainnya tidak bocor. Namun, bagaimana kalau saldo DANA terlanjur hilang?
Ketahui cara mengembalikan saldo DANA yang hilang dan mencegah penipuan sedini mungkin. Pengguna juga harus memahami hal yang harus disiapkan ketika jumlah uang hangus tanpa permisi lewat trik berikut ini.
BACA JUGA:5 Game Penghasil Saldo DANA Gratis 2025, Terbukti Cair!
BACA JUGA: 5 Langkah Klaim Saldo DANA Gratis dengan Bermain Game Yeti Run, Tidak Perlu Undang Teman!
Trik mengembalikan saldo DANA yang hilang, hati-hati dengan penipuan. - @dana.id - Instagram
1. Periksa Riwayat Transaksi
Untuk menghindari penipuan yang tanpa disadari, pengguna wajib mengecek riwayat transaksi dalam aplikasi secara berkala. Cek jumlah saldo yang tersisa terakhir, serta ingat kembali tanggal dan waktu transaksi.
Kalau ternyata pengguna menemukan uang yang hilang secara tiba-tiba atau ada transaksi dalam aplikasi yang mencurigakan lainnya, segera lakukan tangkap layar dan laporkan bukti-buktinya.
2. Gunakan Asisten Virtual
Selanjutnya, gunakan asisten virtual aplikasi DANA untuk menyelesaikan pemasalahan uang secara aman dan bebas penipuan. Asisten virtual DANA tersebut bernama DIANA.
Untuk menghubungi asisten virtual, klik ikon "riwayat". Kemudian, pengguna bisa memilih transaksi yang ingin ditanyakan. Setelah itu, tekan ikon "chat" dan kirim pertanyaan. Terakhir, tunggu DIANA merespon pertanyaan tersebut.
BACA JUGA:Cara Tarik Saldo DANA di Alfamart, Simak Tipnya Agar Aman
BACA JUGA:Cara Dapat Saldo DANA Gratis Rp 300.000 dari Game Basket Legends, Bisa Sambil Pejamkan Mata!
3. Kirim Pesan Lewat Kontak Call Center dan Email
Apabila masih memerlukan pertanyaan lainnya, pengguna bisa mengirim email yang berisi laporan mengenai penipuan, transaksi mencurigakan, gagal menarik saldo DANA lewat help@dana.id. Serahkan bukti-bukti tangkapan layarnya saat melaporkan kendala melalui email.
Pengguna yang mungkin merasa panik karena kehilangan saldo DANA bisa langsung menghubungi call center dengan nomor 1500 720. Lalu, selalu jelaskan kronologi yang tidak terlalu bertele-tele dan serahkan bukti tangkapan layar yang memuat informasi transaksi agar lebih jelas saat melapor.