HARIAN DISWAY - Konser DAY6 bertajuk 3rd World Tour Forever Young di Stadion Madya Gelora Bung Karno, Jakarta, Sabtu, 3 Mei 2025, kacau balau. Ia menyisakan kekecewaan mendalam bagi ribuan penggemar.
Banyak penonton mengeluhkan kekacauan sebelum hingga saat konser berlangsung. Mulai dari perubahan lokasi mendadak, refund tiket bermasalah, hingga beragam masalah teknis di venue baru.
Kisruh itu memicu gelombang aduan ke Kementerian Perdagangan (Kemendag) dari para pembeli tiket. Aduan paling banyak terkait pengembalian dana (refund) dan penempatan kursi yang berubah akibat perpindahan lokasi konser.
Tak sedikit pula yang mengeluhkan kerugian atas akomodasi yang sudah disiapkan jauh hari. Rasa kecewa itu memuncak ketika promotor, Mecima Pro, dinilai tidak memberikan solusi. Mereka malah bungkam selama tiga hari setelah konser.
BACA JUGA:9 Huru-Hara Konser DAY6 di Jakarta, Young K Nangis, Mecima Pro Tetap Bungkam
BACA JUGA:Dowoon DAY6 Dituntut Keluar Grup, Begini Tanggapan JYP
Kemendag Turun Tangan
Dari hujan deras hingga promotor bungkam, konser DAY6 di Jakarta bikin My Day elus dada. Cek kronologi dan fakta lengkapnya!--DAY 6 Official X
Melihat situasi tersebut, Kemendag memanggil Mecima Pro, PT Global Tiket Network (tiket.com), dan Asosiasi Promotor Musik Indonesia (APMI), pada 6 Mei 2025.
Pemanggilan itu dilakukan untuk meminta klarifikasi dan memastikan hak konsumen tetap terlindungi. Langkah itu juga menegaskan kehadiran negara dalam mengawasi industri hiburan dan perlindungan konsumen.
Dalam pertemuan tersebut, Direktur Mecimapro, Fransiska Melani menjelaskan, Mecimapro berkomitmen untuk segera mempercepat pengembalian dana konsumen paling lambat akhir Mei 2025.
Direktur Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga (PKTN) Kemendag, Moga Simatupang, menegaskan pihaknya telah bertemu dan meminta penjelasan dari promotor serta penjual tiket.
BACA JUGA:Daebak! DAY6 Raih Daesang Perdana di Korea Grand Music Awards 2024
BACA JUGA:Lirik dan Terjemahan Check Pattern Milik Sungjin DAY6, Awal Karier Solo sang Leader
Ia menyatakan, pemerintah akan terus mengawasi proses refund dan menuntut pertanggungjawaban dari pihak terkait.
"Kemendag menindaklanjuti pengaduan konsumen, khususnya pembeli tiket konser musik Day6, yang merasa dirugikan," tegas Direktur Jenderal PKTN Moga Simatupang.