BACA JUGA:Layanan Haji 2025 Dirombak Total, Sistem Syarikah Jadi Kunci Nyaman Jamaah
"Normalnya, setelah proses grouping, plotting syarikah dan penyelesaian paket layanan, status visa jemaah yang awalnya 'New' pada portal ehajj berubah menjadi 'printed'," kata Naim.
Tetapi karena alasan tertentu, lanjut Naim, seperti kendala pada sistem ehajj misalnya, sering sekali status visa yg awalnya "new" tidak langsung berubah menjadi '"printed", tetapi menjadi "under processing" atau "sent paspor to embassy".
"Bila statusnya 'under processing', maka kami berkoordinasi dengan Tim ehajj Kementerian Haji Arab Saudi, dan jika statusnya 'sent passport to ambassy' kami berkoordinasi dengan Kedutaan Arab Saudi di Jakarta," imbuhnya.
Sementara itu, keberangkatan jemaah haji Indonesia sudah berlangsung sejak 2 sampai 31 Mei 2025.
Hingga hari ini, tercatat 144.024 jemaah dari 366 kloter telah tiba di Tanah Suci. Jemaah gelombang pertama mendarat di Madinah dan kemudian akan menuju Makkah, sedangkan gelombang kedua mendarat di Jeddah dan langsung menuju Makkah.
BACA JUGA:Kumpulan 25 Ucapan Selamat Haji 2025 yang Menyentuh dan Penuh Makna
Kementerian Agama memastikan semua proses berlangsung sesuai rencana dengan tetap mengedepankan pelayanan terbaik bagi para tamu Allah.(*)
*)Mahasiswa Magang dari Universitas Trunojoyo Madura