Ke depan tantangan yang dihadapi media kian kompleks. Pengelola media membutuhkan kemampuan mencermati data-data tren perilaku konsumen lebih presisi.
Melalui data riset dan kajian, pelaku komunikasi bisa menggali dan membaca kecenderungan untuk mengimplementasikan best practices dan menemukan future practices.
Pelaku komunikasi harus bisa memanfaatkan data yang melimpah untuk menjadi basis penyusunan langkah strategis guna menjemput peluang.
Selain itu, guna menjamin keberlanjutan, para pelaku komunikasi harus bisa membangun kolaborasi antarmedia, mampu mencipta event kreatif, dan bisa mendistribusikan channel strategis di ekosistem media sosial untuk perluasan jangkau audiens secara berkelanjutan. (*)
*) Surokim As adalah dosen Prodi Komunikasi, FISIB, UTM, serta peneliti media; pengurus dan anggota ISKI Jawa Timur.