Laporan ke Kemenkominfo ditanggapi Direktur Jenderal Aplikasi Informatika Kemenkominfo Semuel A. Pangerapan. Ia menyatakan, itu disebabkan ada aktivitas bot spam, masuk ke akun Mahfud.
Bot kependekan dari kata ”robot”. Spam, pengiriman pesan secara bertubi-tubi tanpa dikehendaki pemilik akun. Jadi, yang masuk ke akun X milik Mahfud adalah robot (kiriman manusia) yang bisa otomatis mengirimkan pesan bertubi-tubi. Mirip kena retas.
Penjelasan Semuel itu berdasarkan penjelasan dari pengelola X di Singapura yang sudah dihubungi pihak Kemenkominfo.
BACA JUGA: Mahfud MD Mundur, Ini Jejak Perjalanannya Selama Menjadi Menko Polhukam Kabinet Jokowi
Semuel kepada wartawan Jumat mengatakan, ”Jadi, keyword Mahfud itu, ada yang mengirim pesan spam. Banyak itu bot spam. Ada keyword-nya itu. Ada beberapa, tadi saya juga lihat.”
Bot spam yang otomatis menyebarkan pesan bertubi-tubi langsung terpantau pengelola X di Singapura. Akibatnya, akun X milik Mahfud dihentikan pengelola X di Singapura untuk sementara. Sebab, bot spam harus dibersihkan dulu sebelum akun diaktifkan kembali.
Semual: ”X bilang, sudah melaporkan ke saya juga, mereka sudah temukan botnya. Itu ada bot spamming. Nah, tiap kali konten memuat kata atau mention @mahfud langsung itu dikategorikan tulisan tidak layak. Karena ada banyak, jadi sama X dibersihin dulu.”
BACA JUGA: Jokowi Restui Mahfud Md Mundur, Ini Efeknya Buat Pasangan Calon 03
Dilanjut: ”Tadi jam 8.30 (Jumat, 26 Januari 2024) saya telepon dari sini ke Singapura. Itu dia bilang lagi recovery. Dia mengakui memang ada bot spam yang menyerang. Jadi, per tadi jam 09.00 sudah recover.”
Ditanya wartawan, dari mana dan siapa bot spam itu?
Dijawab: ”Saya nggak tahu, dia (pihak pengelola X) belum melaporkan. Yang namanya bot pasti bisa dari mana aja. Sekarang bot itu nggak ada ruang. Yang pasti platform digital seperti X maupun yang lain itu sudah punya mekanisme untuk mendeteksi bot.”
Ada tim Ganjar-Mahfud yang melapor ke perwakilan X di Indonesia. Deputi Kanal Media TPN Ganjar-Mahfud Karaniya Dharmasaputra, kepada wartawan, Jumat, menuturkan, kejanggalan mesin pencari X muncul sejak isu mundurnya Mahfud dari jabatan menko polhukam. Akun Mahfud hilang pada Kamis, 25 Januari 2024.
BACA JUGA: Soal Mahfud Md Mundur dari Kabinet Jokowi, Kok Baru Sekarang?
Tim Ganjar-Mahfud juga protes kepada Country Director X Indonesia Dwi Adriansah.
Hasilnya, menurut Karaniya, X menjelaskan bahwa algoritma pencarian mereka berkaitan dengan rate limit. Limit akun gratis (milik Mahfud) terbatas. Beda dengan akun X berbayar, yang berlimit lebih besar.
Apa pun penyebab hilangnya pencarian akun Mahfud di X, itu terjadi dua kali di dua medsos berbeda. Mahfud terkenal suka main medsos. Ia pun diserang.