“Kami mohon maaf kepada seluruh pelanggan atas ketidaknyamanan yang timbul akibat gangguan operasional ini. Petugas di lapangan terus bekerja melakukan normalisasi agar jalur segera kembali beroperasi,” tutup Ixfan.
PT KAI memastikan akan menyampaikan pembaruan informasi secara berkala terkait proses evakuasi, pemulihan jalur, serta hasil investigasi penyebab kejadian.(*)
*)Mahasiswa magang prodi Sastra Jerman Universitas Negeri Surabaya