HARIAN DISWAY - Bukalapak, salah satu e-commerce terbesar di Indonesia, resmi mengumumkan rencana penghentian penjualan produk fisik di platformnya mulai Februari 2025.
Langkah ini diambil sebagai bagian dari transformasi strategis perusahaan untuk lebih fokus pada pengembangan layanan produk virtual.
Dalam pernyataan resminya pada 7 Januari 2025, Bukalapak menyampaikan bahwa pengguna masih dapat memesan berbagai produk fisik, termasuk aksesori rumah, elektronik, fashion, makanan, perlengkapan bayi, hingga kebutuhan rumah tangga lainnya, hingga 9 Februari 2025 pukul 23:59 WIB.
Setelah tenggat waktu tersebut, semua layanan terkait penjualan produk fisik akan dihentikan secara permanen.
BACA JUGA:Bukalapak Tutup Marketplace, Ini Gantinya...
Transformasi ini dilakukan dengan tujuan memperkuat layanan transaksi produk virtual, yang telah menjadi salah satu andalan Bukalapak.
Fokus bisnis baru mereka mencakup pembelian pulsa prabayar dan pascabayar, pembayaran iuran BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan, pembelian paket data, token listrik, hingga layanan langganan TV kabel dan internet.
"Kami ingin menginformasikan bahwa Bukalapak akan menjalani transformasi dalam upaya meningkatkan fokus pada produk virtual. Sebagai bagian dari langkah strategis ini, kami akan menghentikan operasional penjualan produk fisik di marketplace Bukalapak," tulis perusahaan itu dalam blog resminya.
BACA JUGA:Dorong Transformasi Warung di Jatim, Mitra Bukalapak Pakai Pendekatan Mitra Mentorship Program
Keputusan Bukalapak untuk menghentikan penjualan produk fisik di platformnya menjadi langkah besar dalam mengadaptasi tren digital yang terus berkembang.
Dengan beralih fokus ke layanan produk virtual, Bukalapak berharap dapat memenuhi kebutuhan masyarakat yang semakin mengandalkan transaksi digital.
Namun, perubahan ini juga membawa tantangan bagi para pelapak yang telah lama bergantung pada marketplace Bukalapak sebagai sumber pendapatan utama mereka.
Untuk mendukung transisi ini, Bukalapak menyiapkan berbagai panduan lengkap bagi para penjual. Panduan ini mencakup proses pengelolaan pesanan aktif, pengunduhan data transaksi, hingga cara menarik saldo penjualan.
Bukalapak juga mengingatkan agar seluruh pesanan selesai diproses sebelum tanggal akhir operasional, yaitu 2 Maret 2025 pukul 23:59 WIB.
Jika ada pesanan yang belum diproses hingga tenggat waktu, maka pesanan tersebut akan dibatalkan secara otomatis, dan dana pembeli akan dikembalikan melalui fitur Buka Dompet.