Kemenag telah menjelaskan dengan gamblang soal penggunaan kuota tambahan tersebut. Hal itu terkait dengan area Indonesia di Arafah, Muzdalifah, dan Mina (Armuzna). Di Arafah relatif tidak menjadi masalah. Penambahan kuota akan menjadi masalah di Muzdalifah dan Mina.
Tahun ini dibangun ratusan toilet baru di lokasi mabit (bermalam) jamaah Indonesia di Muzdalifah. Pembangunan toilet baru itu memakan area hingga 2 hektare. Otomatis ruang untuk jamaah berkurang.
Bila semua tambahan kuota masuk ke jamaah reguler, bisa dibayangkan betapa penuh sesak area mabit di Muzdalifah. Peristiwa telantarnya jamaah di Muzdalifah seperti tahun lalu bisa kembali terulang.
BACA JUGA: Haji Pasca-Armuzna
BACA JUGA: Mengenang Pertunjukan Akbar Ibadah Haji
Untung saja, Kemenag berinovasi dengan membuat skema murur bagi jamaah lansia, berisiko tinggi secara medis, disabilitas, dan para pendamping tiga kriteria sebelumnya. Ada 55 ribu jamaah haji yang mengikuti skema murur.
Jamaah tersebut tidak turun dari bus saat mabit di Muzdalifah. Bus mereka hanya berhenti sebentar dan kemudian melanjutkan perjalanan ke Mina.
Inovasi itu terbukti efektif. Kepadatan di Muzdalifah bisa diatasi. Mobilisasi jamaah dari Muzdalifah ke Mina juga berjalan lancar. Pada 11 Zulhijah, pukul 07.37, Muzdalifah sudah klir. Semua jamaah sudah diangkut ke Mina. Tidak ada lagi jamaah yang telantar seperti tahun sebelumnya.
BACA JUGA: Saat Cuaca, Masalah Haji yang Tersisa
BACA JUGA: Formula Biaya Haji
Pelayanan jamaah di Mina masih menjadi sorotan. Itu karena area yang dikhususkan bagi jamaah Indonesia tidak bisa diluaskan lagi. Kompleks tenda di Mina itu sudah permanen. Berdampingan dengan jamaah Thailand, Tiongkok, Filipina, dan Malaysia.
Ketika ada penambahan 10.000 jamaah kuota tambahan, otomatis area yang sudah terbatas itu terasa makin sempit. Lebar kasur untuk jamaah tak sampai 1 meter. Akibatnya, para jamaah terlihat berdesak-desakan.
Jamaah yang tidak nyaman berdesakan di dalam tenda memilih tidur di lorong-lorong. Bukan karena tidak mendapat tempat di dalam tenda.
BACA JUGA: Orang di Saudi Berhaji, ONH Lebih Mahal
BACA JUGA: Risiko Skema Biaya Haji
Bayangkan saja bila kuota tambahan 20.000 jamaah itu semuanya dimasukkan ke reguler. Betapa padatnya kompleks pemondokan jamaah kita di Mina. Pemerintah Arab Saudi pun pernah menyampaikan bahwa kawasan Mina sebenarnya hanya bisa menampung maksimal 1,4 juta jamaah. Namun, jumlah jamaah haji yang resmi mencapai sekitar 1,8 juta.